Политика конфиденциальности

1. Общие положения

IlmBaza (ilmbaza.uz, далее – “Платформа”) обрабатывает персональные данные пользователей в соответствии с Законом Республики Узбекистан “О персональных данных”. Эта политика объясняет, какие данные собираются, для чего используются, сколько хранятся и какие у вас права.

Используя Платформу или регистрируясь, вы соглашаетесь с этой политикой.

2. Какие данные собираются

При регистрации и входе

• имя, электронная почта и пароль (пароль хранится только в виде зашифрованного хеша – его не видит никто, включая администрацию);
• при входе через Google – идентификатор аккаунта Google, имя, email и фото профиля;
• при входе через Telegram или использовании бота – идентификатор и имя в Telegram. При первом обращении к боту для вас автоматически создаётся аккаунт – его можно удалить в любой момент;
• тариф, срок подписки, язык интерфейса, дата регистрации и последнего входа.

При использовании Платформы

• число результатов, полученных в инструментах (для дневного лимита). Для незарегистрированных пользователей этот учёт ведётся по IP-адресу;
• синхронизированные с аккаунтом настройки и списки: избранные инструменты, сохранённые образцы, отслеживаемые журналы, сроки, дорожная карта, данные титульного листа и объёма, отметки по документам совета;
• созданные вами опросы и ответы на них;
• сообщения из формы обратной связи или кнопки “Сообщить об ошибке”: имя, контакт, тема, текст, страница и IP-адрес;
• заказы на оплату: тариф, срок, сумма, способ и статус оплаты. При оплате переводом на карту – загруженное вами изображение чека и комментарий.

Автоматически

• анонимная статистика посещений: открытая страница, язык, тип устройства, браузер и ОС, сайт, с которого вы пришли. IP-адрес при этом не сохраняется, в браузер записывается случайный анонимный идентификатор;
• для защиты аккаунтов – IP-адрес и email неудачных попыток входа.

Не собираются: номер банковской карты, срок действия, CVV и другие платёжные реквизиты – они вводятся напрямую в системе Payme или Click.

3. Файлы в инструментах

В проверке документа, оформлении Word, научном корректоре, автореферате, презентации и других инструментах выбранные вами файлы DOCX и PDF обрабатываются прямо в вашем браузере и не отправляются на сервер. Результат (например, исправленный файл) тоже создаётся на вашем устройстве. На сервер отправляется только учёт полученного результата.

4. Как используются данные

• создание аккаунта, вход и его защита;
• работа инструментов, тарифов и дневных лимитов;
• одинаковые настройки на всех ваших устройствах;
• уведомления, которые вы включили: напоминания о сроках, статус журналов, коды входа и подтверждения;
• учёт оплат и активация подписки;
• ответы на ваши обращения;
• общая анонимная статистика для улучшения Платформы.

Ваши данные не продаются и не передаются третьим лицам в рекламных целях.

5. Сторонние сервисы

Платформа использует следующие сервисы; они обрабатывают данные по своим правилам:

• Payme и Click – онлайн-оплата;
• Google – при выборе входа через Google;
• Telegram – уведомления бота и вход через Telegram;
• почтовый сервис (SMTP) – доставка писем;
• Google Analytics и Яндекс Метрика – только если подключены, для общей статистики.

В предусмотренных законом случаях данные могут быть переданы уполномоченным государственным органам по их официальному запросу.

6. Cookie и память браузера

• cookie сессии входа – 30 дней, читается только сервером;
• cookie выбранного языка;
• память браузера (localStorage): тема (светлая или тёмная), анонимный идентификатор статистики, данные инструментов при работе гостем, время показа предложения о регистрации.

Их можно удалить в настройках браузера. При этом вы выйдете из аккаунта, а некоторые настройки вернутся к исходным.

7. Сроки хранения

• данные аккаунта – до удаления аккаунта;
• дневной учёт использования – для расчёта лимита и статистики;
• заказы на оплату – для бухгалтерского учёта хранятся и после удаления аккаунта, без привязки к вам;
• обращения – до их рассмотрения и в течение необходимого для этого срока.

8. Безопасность

• пароли хранятся в виде зашифрованного хеша;
• cookie сессии передаётся только по защищённому соединению и недоступен скриптам страницы;
• секретные ключи панели управления хранятся в зашифрованном виде;
• число попыток входа ограничено;
• при смене пароля или нажатии “Выйти на всех устройствах” сессии на других устройствах закрываются.

9. Ваши права

• просматривать и исправлять свои данные – Настройки → Профиль;
• отвязать Google или Telegram, отключить уведомления;
• удалить аккаунт – в Настройках. Удаляются аккаунт, синхронизированные данные, опросы и ответы на них, учёт использования;
• запросить сведения о том, как используются ваши данные.

10. Изменения политики

Политика может обновляться. Новая редакция публикуется на этой странице с датой и вступает в силу со дня публикации.

11. Контакты

Вопросы о персональных данных: info@ilmbaza.uz или страница “Контакты”.